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華夏航空全新官網及微信小程序上線(圖)
來源:中國民航網2019-03-26 09:37:00

中國民航網訊:近日,華夏航空全新官方網站和微信小程序正式上線。


新官網產品更豐富,體驗更流暢

據華夏航空相關負責人介紹,隨著公司業務的快速發展,產品類型的日益豐富,對線上自營渠道的需求也日趨多樣化。對此,華夏航空營銷中心在2018年下半年啟動了新自營渠道的建設工作,經過5個月的設計和研發,3月21日,全新的華夏航空官網,以及微信小程序正式上線。

據悉,華夏航空新官網支持豐富的服務功能,如在線值機、航班動態、機票驗真、人工客服、在線申請行程單、自助改期等;同時,實現了對機票產品的全覆蓋,旅客可以通過官網直接購買華夏航空的通程、通航通程、點對點等機票產品。不僅如此,還引入了更多延伸新產品,如首次實現“機+酒”動態打包產品及保險、分期支付等金融產品。通過新官網平臺,旅客可以快速完成各類組合產品的預訂,更加高效便捷。


新官網可直接購買通航通程產品

據了解,華夏航空本次線上自營渠道的建設除PC端外,還加入了微信生態,即結合微信公眾號,更好地實現移動端線上產品銷售和旅客服務,更符合當前用戶的使用習慣。相比前端的多樣性,后臺則實現了統一訂單管理,整合服務資源,提升了內部運行和管理效率。

華夏航空相關負責人透露,新官網還將持續升級。接下來,將以微服務技術架構做支撐,基于國際航協NDC標準規范的One Order統一訂單模型及Offer+Order Management(商品和訂單)管理模式,建立以機票業務為核心,同時支持航鮮、旅游、酒店等多個新業務產品銷售、訂單實施的多元化銷售服務平臺。

華夏航空股份有限公司(以下簡稱“華夏航空”)成立于2006年,是中國支線航空商業模式的引領者和主要踐行者,是目前中國唯一長期專注于支線的獨立航空公司。

目前已在貴陽、重慶、大連、呼和浩特、西安建立了5個運營基地和天津、成都、興義、庫爾勒、克拉瑪依等5個過夜基地,開通航線123條,其中國內航線120條,國際支線航線3條,獨飛航線114條,占公司航線比例達93%,支線航線占比96%,飛往全國100余個航點,以干支結合的模式搭建起一個有效銜接骨干航線的全國性支線航空網絡。華夏航空選用龐巴迪CRJ900NG和空客A320作為主力運營機型,開啟支線市場雙機型運營模式。

責任編輯:zhangwei 000
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